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第1步：先讓打印機進入維修模式進入維修模式的方法是：
1、確保打印機電源開關(guān)是關(guān)閉的，先按【取消/停止】鍵，然后緊接著按【電源開關(guān)】鍵l380清零軟件。
(兩個按鍵都不要松開l380清零軟件。)
2、當電源燈點亮綠色時，不要松開【電源開關(guān)】按鍵的同時，松開【取消/停止】按鍵，然后按【取消/停止】鍵5 次，接下來同時松開【電源開關(guān)】【取消/停止】鍵l380清零軟件。(每按一次【取消/停止】鍵，告警燈與電源燈交替輪流閃爍。)
3、當電源指示燈呈綠色亮起的時候，打印機為維修模式操作準備就緒l380清零軟件。
第2步：
點下面軟件里圈起的那2個按鈕
1、在點清零軟件按鈕的時候，在所選的功能運行期間，清零軟件變得暗淡，處于不活動狀態(tài)l380清零軟件。
2、當完成操作的時候，會顯示“本功能已完成”提示l380清零軟件。（軟件是英文提示本功能已完成）
3、如果打印機沒有進入維修模式，點軟件會顯示“錯誤！”或軟件是暗淡，處于不活動狀態(tài)l380清零軟件。（如果打印機沒有進入維修模式，請按照上面得進入維修模式步驟多操作幾遍就進入了。）