井然有序的龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳。

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本屆高交會華為智慧城市展臺吸引大批觀眾參觀，首日參觀人數(shù)達* .2萬人次。

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日前，第十八屆中國國際高新技術(shù)成果交易會，專門設(shè)立了“智慧城市”展館，大量案例和數(shù)據(jù)向人們展示了智慧城市給生活帶來的變化。

會上，華為以“新ICT，讓城市更智慧”為主題亮相今年的高交會，并搭建了1* 9平方米微縮版的沉浸式“虛擬智慧城市”展臺，吉印通 10多家合作伙伴帶來了一系列智慧城市解決方案和精彩業(yè)務(wù)展示，向觀眾直觀展示了未來城市模樣，成為此次高交會人氣最旺的展臺之一。

智慧城市——

刷臉取卡能租車

在本屆高交會華為的智慧城市展臺前，人頭攢動，觀眾都想過一把智慧城市的癮。

展臺最亮眼的是在“車聯(lián)網(wǎng)”展區(qū)的一輛高仿F1賽車。觀眾可以通過人臉識別生成二維碼，獲取專屬的“市民卡”，通過刷“市民卡”可以辦理租車業(yè)務(wù)，并體驗駕駛，系統(tǒng)將記錄駕駛員的駕駛行為，并對駕駛員的“違章行為”出具罰單，扣除罰款。

如果把華為的“智慧城市”僅僅總結(jié)為技術(shù)支撐、便于管理，就不免落于窠臼了。“車聯(lián)網(wǎng)”展區(qū)最精彩的部分，是通過深挖用戶的駕駛數(shù)據(jù)，保險公司通過大數(shù)據(jù)對駕駛?cè)说鸟{駛習慣進行基于駕駛行為的保險定價，降低保險理賠風險；租車公司可以實時監(jiān)控車輛行駛狀況，提高租車管理水平。

如果說智慧城市在起步階段是在數(shù)字化和信息化的硬件上下功夫，完善城市的“五官”和“四肢”，那么在當下，新型智慧城市就是要通過云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，深挖數(shù)據(jù)潛能，推動機制改革，為城市治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改善民生提供決策支撐，讓城市真正具有“大腦”和“靈魂”。

“過去評價一座城市是否智慧，要看它有多少書店，而今天看的是新一代ICT（信息通信技術(shù)）與城市現(xiàn)代化的融合程度?！比A為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華表示。

去年“發(fā)展智慧城市”首次被寫入了《政府工作報告》，智慧城市正進入黃金時代，市場規(guī)模迅速擴大，相關(guān)產(chǎn)業(yè)進入快速發(fā)展期。

目前，華為已幫助全球* 0多個國家、100多個城市建設(shè)智慧城市。根據(jù)不完全統(tǒng)計，在201* 年，華為在中國已經(jīng)中標了20多個智慧城市項目，與* * 個城市達成戰(zhàn)略合作，智慧城市應(yīng)用涵蓋了智慧政務(wù)、平安城市、智慧醫(yī)療、智慧園區(qū)、智慧交通、智慧教育、智能制造、智慧路燈等多個領(lǐng)域。

深圳模板——

政務(wù)大廳不排隊

作為我國改革開放的地標，深圳的智慧城市建設(shè)備受各界矚目。能否將深圳打造成智慧城市的新標桿，也是包括華為在內(nèi)的眾多科技企業(yè)、開發(fā)商和運營商，一直在思考的問題。

一提到行政服務(wù)大廳，人們腦海中浮現(xiàn)出的往往是疲憊的隊伍、漫長的等待和嘈雜的環(huán)境。但在深圳龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳內(nèi)，卻是另一番景象：寬敞、明亮、安靜、全無線覆蓋，更加讓人印象深刻的是，基本不用排隊。

201* 年7月，華為與合作伙伴針對龍崗區(qū)的情況，為龍崗量身打造了一套智能政務(wù)的操作平臺和系列應(yīng)用。短時間內(nèi)，龍崗行政服務(wù)大廳建立了標準統(tǒng)一的權(quán)責事項管理體系，建設(shè)了一體化的政務(wù)服務(wù)體系，全面推行了“一窗式”改革，真正推進“受審分離”，大大提高行政效率，群眾滿意度也大大提升。

“過去民政只有一個窗口，每次來都要排長隊，現(xiàn)在辦事大廳里幾十個窗口哪個都可以辦，而且是即來即辦，高效、方便了很多?！鼻皝睚垗徯姓?wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的徐女士說。

“智慧政務(wù)建設(shè)一方面是實實在在地提升了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，群眾的滿意度自然就上來了；另一方面為行政審批改革提供了看得見的抓手和平臺，大數(shù)據(jù)為政府決策提供了可視化的數(shù)據(jù)參考，哪些審批需要合并，哪些需要調(diào)整，哪些需要取消，都一目了然?！?/p>

龍崗區(qū)政府服務(wù)管理辦公室副主任盧喜群介紹說，在智慧政務(wù)的推動下，今年以來，就有* * 個單位申請調(diào)整* * * 項政務(wù)服務(wù)事項，行政效率大大提升。

智慧生態(tài)——

數(shù)千廠商大協(xié)作

華為致力于成為新型智慧城市解決方案首選合作伙伴，聚焦于ICT基礎(chǔ)設(shè)施，通過開放能力聚合合作伙伴，推動智慧城市生態(tài)圈的良性發(fā)展，共同為客戶提供新型智慧城市整體解決方案。

“華為力爭扮演的是新型智慧城市生態(tài)中‘土壤和能量’的角色，目前，華為在解決方案層面的合作伙伴有1100家，在投融資、集成、運營、銷售與服務(wù)層面的合作伙伴有* * 00多家。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大蛋糕中，華為只拿1%，其他都是合作伙伴們的?！辈逃⑷A表示。

正是由于這份自信和擔當，華為在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域得到了越來越多的認可。

“一年來，作為華為智慧城市生態(tài)圈的合作伙伴，我們一起參與頂層設(shè)計，一同制定解決方案，一同進行產(chǎn)品推廣，在這個過程中建立了非常良好的合作關(guān)系，也在扎扎實實地推進我國新型智慧城市的建設(shè)?！敝须娍菩滦椭腔鄢鞘醒芯吭杭⊥?副總經(jīng)理秦廷輝說。

11月1* 日，在西班牙巴塞羅那舉辦的201* 年全球智慧城市博覽會上，華為在智慧城市領(lǐng)域的* 個項目脫穎而出，肯尼亞MicroClinic公司獲得“創(chuàng)新獎”，敦煌智慧旅游公司入圍“城市獎”，鄭州大學第一附屬醫(yī)院入圍“項目獎”。在本屆高交會亞太智慧城市評選中，華為也榮獲“201* 亞太智慧城市生態(tài)圈推進杰出貢獻獎”“201* 亞太領(lǐng)軍智慧城市廠商”“201* 中國領(lǐng)軍智慧城市廠商”“201* 領(lǐng)軍智慧城市頂層設(shè)計解決方案供應(yīng)商”等多項大獎。

華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊萍表示：“華為致力于智慧城市生態(tài)圈的能力發(fā)展，這一理念與華為長期堅持的‘以客戶為中心’企業(yè)核心價值觀一脈相承。只有整個智慧城市生態(tài)圈能力不斷發(fā)展，才能滿足智慧城市客戶的需求，為智慧城市客戶創(chuàng)造價值?！?/p>

制定標準——

產(chǎn)業(yè)推進有規(guī)范

“標準作為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)的制度，是推進智慧城市健康有序發(fā)展的重要支撐?！眹覙藴驶芾砦瘑T會工業(yè)標準二部主任戴紅說，“國家標準委高度重視智慧城市的標準化工作。華為和中國電科作為行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，不僅承擔了標準編寫工作，也大力推進標準在城市落地的驗證?！?/p>

國家標準化管理委員會工業(yè)標準二部自動化與條代碼處處長孫維談到：近年來智慧城市項目大量的投入為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造新的機會點，但同時也暴露出一系列體制機制創(chuàng)新滯后、標準規(guī)范體系缺失等隱患。自201* 年以來，國家標準委開展智慧城市評價指標體系制定工作，目前形成了《新型智慧城市評價指標（201* 年）》。在深圳龍崗、甘肅敦煌，華為積極協(xié)助開展指標的應(yīng)用和驗證工作，為現(xiàn)階段指標的制定提供了寶貴的數(shù)據(jù)參考。

敦煌是國家歷史文化名城，但很多人不知道，敦煌也是國家智慧城市，是信息惠民、信息消費、三網(wǎng)融合試點城市，并曾榮獲“中國領(lǐng)軍智慧城市”大獎。這座總面積* .12萬平方公里、本地人口不足百萬的小城，在智慧城市的引領(lǐng)和打造下，正從歷史的深處煥發(fā)嶄新光彩，成為“一帶一路”上耀眼的明星之城、未來之城。

敦煌莫高窟等景點在旅游旺季日均接待游客超過* 萬人，淡季則游客稀少。而百倍于本地人口數(shù)量的游客，給城市治安、交通、醫(yī)療、餐飲等公共服務(wù)帶來巨大壓力與挑戰(zhàn)。

敦煌市政府與華為共同打造“智慧敦煌城市云、絲綢之路旅游云”，推進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，推進智慧民生在教育、醫(yī)療、交通、就業(yè)等公共資源領(lǐng)域高效利用。

“我們希望通過新的ICT技術(shù)，結(jié)合城市物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)建旅游大數(shù)據(jù)平臺，創(chuàng)建‘互聯(lián)網(wǎng)+’營銷模式，深度融合線上數(shù)字營銷和線下旅游服務(wù)”。敦煌智慧旅游公司董事長孫曉強說：“最終實現(xiàn)游客智慧服務(wù)供給、景區(qū)智慧管理以及目的地全面營銷，推動絲綢之路旅游資源共享，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的均衡發(fā)展，將公共服務(wù)擴展到整個智慧城市建設(shè)?！?/p>

《 人民日報 》（ 201* 年11月29日 1* 版）

(責編：王千原雪、伍振國)